Question 1

¿Qué relación tiene Sons of Vulkan Café con Vulkan Café Guatemala?

Accepted Answer

Sons of Vulkan Café es la continuación directa y heredera del legado de Vulkan Café Guatemala. Misma tierra volcánica, mismo origen 100% guatemalteco y la misma exigencia de carácter, ahora tostado por la siguiente generación.

Question 2

¿Lo venden en grano o molido?

Accepted Answer

Ambos. Puedes elegir grano entero o molido al momento del pedido (espresso, prensa francesa, V60, moka). Recomendamos pedirlo en grano y molerlo justo antes de preparar para mejor sabor.

Question 3

¿Cuánto dura el café una vez abierto?

Accepted Answer

Para mejor experiencia, consúmelo dentro de 30 días después de abrir el empaque. Guárdalo en un recipiente hermético, en lugar fresco, seco y lejos de la luz directa. No lo guardes en el refrigerador.

Question 4

¿Cómo se entrega? ¿Hacen envíos a toda Guatemala?

Accepted Answer

Sí. Hacemos envíos a toda la república. Coordinamos por WhatsApp o desde la tienda online. Envío Q30 (Telemando en Ciudad de Guatemala, Forza Express en el interior), gratis en pedidos desde Q500. Pickup disponible en nuestra oficina en Zona 10 (Pradera Empresarial). Entregas en Ciudad de Guatemala normalmente en 24–48 h, resto del país 2–4 días hábiles.

Question 5

¿Aceptan pago contra entrega?

Accepted Answer

Sí, en zonas seleccionadas de la Ciudad de Guatemala. Aceptamos efectivo contra entrega, transferencia bancaria y pago con tarjeta (en línea vía Recurrente). Confirmamos disponibilidad por WhatsApp al momento del pedido.

Question 6

¿Hay precio especial para cafeterías, hoteles o tiendas?

Accepted Answer

Sí. Tenemos precios mayoristas escalonados: 10% de descuento de 12 a 25 lb, 20% de 26 a 50 lb y 30% desde 51 lb. Para cafeterías y hoteles ofrecemos consignación seleccionada y mezclas personalizadas (build-your-roast desde 15 lb). Escríbenos a info@vulkancafe.com para cotización.

Question 7

¿Tienen Registro Sanitario y código de barras?

Accepted Answer

Sí. Contamos con Registro Sanitario vigente del MSPAS y código de barras GS1 oficial, por lo que el producto está listo para retail, supermercados y exportación. Todas las facturas se emiten a nombre de Royal Spices Guatemala, S.A., NIT 103937722.

Question 8

¿Qué presentaciones manejan?

Accepted Answer

Presentación retail: 1 lb / 454 g.

Question 9

¿Qué tan fuerte es la cafeína?

Accepted Answer

Todos nuestros blends tienen cafeína alta. Al ser blends 70/30 (Arábica/Robusta), ofrecen más cuerpo y energía que un café 100% Arábica.

Question 10

¿El café es orgánico?

Accepted Answer

Trabajamos con caficultores guatemaltecos bajo prácticas de cultivo responsable. Algunos lotes son orgánicos certificados USDA, pero no toda la marca lo es. Por eso nos presentamos como café de origen volcánico, no como marca orgánica completa.

Question 11

¿Qué regiones cafetaleras de Guatemala usan en sus blends?

Accepted Answer

Trabajamos con caficultores de las principales regiones volcánicas de Guatemala: Antigua, Huehuetenango, Atitlán, Cobán y Fraijanes. Cada blend se construye mezclando lotes de estos orígenes para lograr un perfil consistente lote a lote.

Question 12

¿Cuánto cuesta una libra de café Sons of Vulkan?

Accepted Answer

Nuestra presentación retail de 1 lb (454 g) arranca desde Q55 por libra y sube según el blend. Obsidian es el de entrada, Magma Reserve el balanceado y Inferno Roast el de tueste más oscuro. Hay descuento por volumen desde 26 lb (ver mayoreo).

Question 13

¿Dónde puedo comprar café Sons of Vulkan en Ciudad de Guatemala?

Accepted Answer

En línea por Recurrente con envío a domicilio, retiro directo en nuestra oficina en Pradera Empresarial (Zona 10), por WhatsApp al +502 2354-6166 y en puntos de venta seleccionados como Ram Tzul Ecohotel. Mira la página Dónde comprar para el listado actualizado.

Question 14

¿Hacen envíos a Antigua, Quetzaltenango, Cobán y el interior?

Accepted Answer

Sí. Enviamos a toda la república de Guatemala. En Ciudad de Guatemala entregamos en 24–48 h con Telemando; al interior (Antigua, Xela, Cobán, Petén, etc.) en 2–4 días hábiles por Forza Express. Envío Q30, gratis desde Q500.

Question 15

¿Qué blend recomiendan para espresso, V60 o prensa francesa?

Accepted Answer

Para espresso recomendamos Inferno Roast (cuerpo y crema) o Magma Reserve. Para V60 y métodos filtrados, Obsidian destaca por su acidez limpia. Para prensa francesa cualquiera funciona, pero Magma Reserve es el más versátil. Pide el molido correcto al hacer tu pedido.

Question 16

¿Pueden facturar a mi empresa con NIT en Guatemala?

Accepted Answer

Sí. Emitimos factura electrónica (FEL) a nombre de tu empresa con tu NIT. Todas las facturas salen a nombre de Royal Spices Guatemala, S.A. (NIT 103937722). Indica los datos al hacer el pedido por WhatsApp o en la nota de Recurrente.

Question 17

¿Cuánto rinde una libra de café?

Accepted Answer

Una libra (454 g) rinde aproximadamente 30 tazas de filtrado o 50 espressos dobles, dependiendo de la dosis. Para una cafetería con tráfico medio, una libra alcanza para un día normal de servicio.

Question 18

¿Tienen café para máquinas espresso comerciales de cafetería?

Accepted Answer

Sí. Producimos lotes específicos para cafeterías y hoteles, calibrados para máquinas comerciales (La Marzocco, Nuova Simonelli, etc.). Con build-your-roast desde 15 lb puedes pedir tu propio blend personalizado con curva de tueste ajustada a tu máquina.

Preguntas frecuentes